本中心於 93 年 11 月接受第一類電信事業計十二家之委託，負責「號碼可攜集中式資料庫管理中心（NPAC）」之系統建置、管理及維運。NPAC 並於 94 年 10 月 13 日正式啟用。

「號碼可攜服務集中式資料庫」開始運作後，全國 1,338 萬餘市內電話門號以及 2,378 萬餘行動電話門號之用戶皆可順利使用號碼可攜服務。用戶可在不變更其原持有電話號碼的情況下更換電信服務業者，此項服務的實施，不僅保障了民眾自由選擇電信服務業者的權益，亦促使整個電信市場的競爭環境愈趨公平。