電信號碼可攜服務

號碼可攜集中式資料庫管理中心
圖片說明

本中心於 93 年 11 月接受第一類電信事業計十二家之委託,負責「號碼可攜集中式資料庫管理中心(NPAC)」之系統建置、維運及管理,NPAC 並於 94 年 10 月 13 日正式啟用。自「號碼可攜服務集中式資料庫」開始運作後,截至108年4月底已順利完成約5萬餘筆市內電話門號及約6,700餘萬筆行動電話門號之號碼可攜服務。本中心為落實資訊安全管理作業,導入ISO 27001資訊安全管理系統,強化NPAC的管理、程序及設備面等安全措施,並定期由第三方認證機構英國BSI進行複驗稽核,以確保資訊相關作業之程序及安全性符合標準。


    認證

    ISO 27001驗證標誌LOGO ;
Certificate No: IS516613
    圖片說明

    NPAC秉持著持續精進的原則,以P-D-C-A為架構的管理流程結合安控機制,展現捍衛資訊安全的決心,並於96年4月榮獲英國標準協會(BSI) ISO 27001認證,證書號碼為IS 516613
    技術能力
  • 號碼可攜資料庫設計、建置、維運與安全管制。
  • NPAC 網管中心標準作業程序制定、維運與管理。
    服務內容


    圖片說明

  • 號碼可攜服務之申請及資料查詢
    提供須取得攜碼用戶路由資訊之電信業者 7x24 全年無休不中斷之服務。
  • 驗證測試服務
    提供電信業者申請行政作業系統(SOA, Service Order Activation)及服務管理系統(SMS, Service Management System)軟體升級測試與驗證,以確保各電信事業間介面和流程與NPAC一致,不因單一電信事業系統問題導致全體服務中斷。
  • 顧問諮詢
    針對不同電信事業服務之特性,提供系統及網路規劃、號碼可攜業務自動化設計、諮詢及顧問之服務,以縮短上線時間,確保系統品質及穩定性。
  • 教育訓練
    提供電信業者對於號碼可攜服務之技術與客服人員之教育訓練,以提升排除問題之能力。
  • 通訊監察支援
    「號碼可攜服務集中式資料庫」開始運作後,本中心亦支援通訊監察機關依法執行通訊監察任務,裨益社會治安與國家安全。
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